Conditions d'utilisation

1. Éditeur

SenPay, société de droit sénégalais, dont le siège est situé à Yoff Mamelle, Dakar, Sénégal. Contact : contact@senpay.io.

2. Objet des services

• SenPay édite et exploite des solutions de paiement électronique : terminaux, porte-monnaie prépayé, programmes de fidélité et applications mobiles associées.
• L'accès à certains services suppose la création d'un compte et la validation de votre identité par le point de vente ou l'entreprise partenaire.

3. Utilisation du compte

• Votre code personnel est confidentiel. Vous êtes responsable des opérations effectuées depuis votre compte tant que vous n'avez pas signalé sa compromission.
• Toute utilisation frauduleuse, toute tentative de contournement des plafonds ou d'accès non autorisé entraîne la suspension immédiate du compte.

4. Paiements et soldes

• Les soldes sont exprimés en francs CFA (XOF). Un paiement est définitif dès validation par le point de vente.
• En cas d'erreur ou de contestation, adressez votre réclamation à contact@senpay.io en précisant la date, le montant et le point de vente concernés.

5. Disponibilité du service

Nous mettons en œuvre les moyens nécessaires pour assurer la continuité du service, sans garantir une disponibilité ininterrompue. Des interruptions peuvent survenir pour maintenance ou pour des causes indépendantes de notre volonté.

6. Propriété intellectuelle

Les marques, logos, interfaces et logiciels de SenPay sont protégés. Toute reproduction ou réutilisation sans autorisation écrite est interdite.

7. Données personnelles

Le traitement de vos données est décrit dans notre politique de confidentialité, qui fait partie intégrante des présentes conditions.

8. Modification des conditions

Ces conditions peuvent évoluer. La version applicable est celle publiée sur cette page à la date de votre utilisation du service.

9. Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit sénégalais. À défaut de résolution amiable, les tribunaux de Dakar sont compétents.